日本公司学习培训:培训启示录
日本公司学习培训,日本向来以认真著称,日本人也充分发挥着“拘小节”的性格特征,而且对人严格要求,对己也毫不懈怠。
从走路不吃东西、垃圾带回家分类处理、地铁上不接打电话等日常小事上的用心,到强烈的时间观念、客户至上的服务态度、严格的等级制度等原则上的坚持,无处不体现着“令人发指”的严谨。今天黄金州就带您看下日本公司的学习培训的严格标准。
日本每年4月份是新员工集体入职的时期,这时候就要开始对新人的“洗脑”式培养了。
虽然在招聘时公司会充分考虑到应聘者是否和公司的氛围相契合的问题,但所招聘的员工从性格上看还是会有差异,所以给性格迥异的新人们套上工作规范的条条框框就显得尤为重要。
那么在新员工入职培训时,日本企业会怎么做呢?
日本公司学习培训:菠菜法则是第一位
在日本的企业中有一条非常重要的工作方法,翻译成中文叫“菠菜法则”,日语叫做「ほう れん そう」是由三个日语单词组成,分别是報告「ほうこく」、連絡「れんらく」、相談「そうだん」。对于新人教育,第一项就是强调工作中要遵循菠菜法则。
无论是新入职的员工,还是工作了几年、几十年的老员工,菠菜法则一样有用。
它的内容是遇到问题,及时汇报、及时联系工作对接人、及时找相关人员沟通,这就是新人入职的第一课。
日本公司学习培训:商务礼仪不可少
尤其是「営業」(销售岗位)这一职位的员工需要经常与客户面对面打交道。
去拜访客户时,代表的不仅仅是个人,而是整个公司的形象。
比如日本企业会设置这样的培训内容:递名片的最佳时机是,一定要比对方先递名片过去。
比起递名片的方式,这点更是销售成败的关键。
而且在培训现场会有实战练习,在递名片这些基础商务礼仪的实践中表现欠佳的新人,未来被老员工带着一起拜访客户的机会就变少了,所以新人们在这一环节都会努力做到最好。
日本公司学习培训:书面写作能力不可或缺
员工进入公司后,用到书面写作的场合会增加,无论是培训心得、工作总结还是会议记录,无不体现着新人的工作能力。
在培训时会进行现场即兴写作训练,包括会议记录、工作总结报告,还有概括文意的训练,如将2000字的文章用200字和50字分别做概括总结。
在实际培训中,这两种方式是可以快速提高新人职场写作能力的高效方法。
日本公司学习培训:公司内部沟通
新员工进入公司后就是团队的一部分,不仅要注重自我成长,团队间的沟通和配合也非常重要。比如在日本新员工培训中会有这样的判断题目:
“早晨起来发现高烧39度。要先去医院,然后联系公司。”对还是错?
“电车晚点,要迟到了。应该优先赶路,之后再联系公司”对还是错?
这样的问题目的是培养员工守时的精神,是你的话,如何判断这两个问题呢?
另外,培养员工看待问题和上次和前辈拥有一致的立场和角度,也是新人培训的重要内容,比如让新人充分理解以下几点内容:
Q(Quality、让客人满意的商品/服务品质)
C(Cost、成本费用)
D(DeliveryDate、期限)
R(Risk、风险)
S(Sales mind、销售思维)
这样无论是之后的独立工作还是团队协作,新人都能很好地用公司的工作标准衡量,不会影响团队效率和公司利益。日本公司的新人培训看起来有些像手把手教授的学校教育,甚至考核比学校教育还严格。
在这样的环境中受训的新人,可能真的会有“被洗脑”的感觉,不过一旦养成这些良好的工作习惯,在公司的成长应该是很迅速的吧。通过这次的日本公司学习培训有没有被日本的严格标准所深深的感触到呢。黄金州专注于日本的商务考察,熟悉日本的培训规范,给您最专业的引导与帮助。如果您对以上有疑问,请点击联系我们网页右侧的在线客服,或致电4000-276-819:,HJZ——上千企业首选的日本商务考察品牌。
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