日本商务考察:清扫在日本是神圣的事业

 
日本商务考察成员来到日本后都异口同声称赞日本的环境非常清洁,所住酒店自然亦是十分洁净。在日本,清扫是一件神圣的事,清扫环境,实际上也让自己的心灵得到一次涤荡,因此必须以虔诚的态度来面对,不能敷衍了事、偷工减料。

 

酒店等服务场所的清扫
以酒店为例,酒店清扫在日本被视为是一项专业技能工作。日本许多工作都需要按照“工作指南”来完成。酒店的清扫工作同样需要遵循清扫指南来进行,清扫员上岗前需要接受1-3天的培训。最初是两三人组成一个组进行清扫工作,业务熟悉之后一个人开始清扫。
 
日本酒店在招聘清扫员的广告中写道,学会了清扫酒店,对于以后家庭清洁有帮助。在酒店能够学到最高端、最专业的清扫技术,拥有了这项一技之长,家庭清扫也不成问题了。是不是很吸引人?
 
日本商务考察中日本知名的大仓酒店创造出一套独有的清扫方式和检验制度,酒店内有专业的清扫鉴定专业人士,在83个清洁标准项目上做出鉴定。酒店规定的一间客房的清扫时间是45分钟,清扫包括清洁空气,做到把前一位客人的所有“气息”都收拾干净。头发、指纹也一个不能留。家具、家电不能有一丝歪斜。
 
日本清扫教育
让学校清洁起来,学生责无旁贷。在清扫环境的过程中,感受责任感、协调性、自立心。学校的课程中设置有“清扫时间”,对全体学生来说,这是一项集体活动,清扫卫生是一门功课。从上幼儿园起,日本人就学会使用“杂巾”,即抹布。在日本的小学里,有卫生清洁主题的道德教育课。
 
日本商务考察就是走进日本、边走边看、实地感受学习。建议中国的企业,特别是服务场所经营管理者,去日本学习日本的清扫清洁管理。

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