商务考察
近些年日本几家老牌药企翻身的例子，值得我们学习：武田制药从一个日本土小药企，通过产品国际化、管理团队国际化，变成国际化大药企；盐也义在小领域深入钻研，研发出了目前世界最好的流感药物；卫材、小野制药都是国际上响当当的药企。
今天我们具体说说存活百年的日本药企：小林制药。小林制药是日本一家著名的制药企业，创立于1886年，最初只是大阪门前町的一家经营日用杂货和化妆品的店铺，如今已成长为家喻户晓的药妆品牌，小林制药的安美露、液体创可贴、退烧贴、命之母、去角质膏被网友列为“赴日必买神药”。
日本药企大公司林立，小林制药究竟是如何在强者林立的日本市场存活百年并维持利润增长的？小林制药董事长，前社长（第四任）小林一雅对自己多年来的经营和管理心得分享如下：
小林一雅的5条经营哲学
什么是经营呢？一家成功的企业，其管理者一定要搞清楚这个问题。
有“经营之神”之称的松下幸之助曾经这样说过：“经营是一门活生生的综合艺术。”所谓经营，就像自然界的新陈代谢一样，需要不断吐故纳新，安于现状就是一种倒退，要维持一个组织的运转同样需要创造力。另一位著名的经营者本田宗一郎，他的参谋名叫藤泽武夫。藤泽先生说：“经营，它永无止境。”至今仍在世界范围内发挥着影响力的丰田汽车创始人丰田喜一郎，也有一句广为流传的名言：“即使是一根别针，也会发挥自己的价值。”
以上的名家名言，尽管说法有所差异，但是他们的经营理念以及根本性的经营准则等其实都是异曲同工的。我的总结是：不管多小的事情，都要把它当作问题看待，然后，切实地解决每一个问题，并为此发挥你的创造力，这就是小林的“经营”哲学。
如果连小事（工作）都处理不好，那么更别说能够做成大事（经营）。以上就是我个人对于“何为经营”的思考。具体如何实践呢？我想大致可以概括为以下5条。
1 、永远做一个言出必行的人
一件事情，自己做过之后再要求下属去做，不制定无法实现的任务，因为最糟糕的事情莫过于制定任务时觉得这个要做、那个也要做，结果全都半途而废。
看清自己的能力与当时的形势，做自己力所能及的事情。不说自己做不到的事情，说了就一定要做到，然后让员工也做到。
2、要时常设想最坏情况的发生
经营状况良好的情况下，当然没有什么问题；但是状况糟糕时，能否打破局面就取决于经营者的能力了。只有时常设想最坏情况的发生，思想上有所准备才能很好地应对，开辟出新的道路。
3、以每个人都能理解的方式经营
最重要的就是要追求“简单易懂”，真正优秀的东西往往是简单的，只有以此为目标才能实现真正的经营。
4、要先弄清问题再做出决定
通过可视化管理可以让问题变得清晰，只有弄清楚问题，才能做出正确的决定。
5、日复一日地践行“凡事彻底”的态度
人们常说“凡事彻底”。的确是这样，人并非从一开始就能做成大事，只有把一件件小事做到完美，一步步攀登阶梯，久而久之才能做出重大决定，自己的能力和地位自然也会相应地逐渐提升。
对于经营者来说，有时可能需要处理诸如公司并购或撤出业务等重大问题，在这个关键时刻你能否独立做出正确的决定，取决于你平时是否踏踏实实地处理小问题，这是我从自己的经验中得来的结论。
要用心对待每一件事情，认真判断“这是好事”还是“这是坏事”，然后做好它。如果觉得“这是小事情，所以差不多就行了”而敷衍地处理该事，那么当遇到大问题的时候就无法做出正确决定。
当周围的人看到你日复一日地践行“凡事彻底”的态度，就会觉得：“那个人说的话、做的事都是对的。”我认为这样的人才是能够团结员工的领导者。我们应该养成这样一种态度：先弄清楚再开口，做不到就不要说。而且作为团队领导者，应该要尽快做到这一点。
“为则成，不为则不成”：
小林制药干部十条
“凡事为则成，不为则不成”是我最喜欢的一句话，它的后半句是“事之不成在于人之不为”。 这句话的要领是说，只要你想做，就可以做成任何事情；如果你有信念，并抱着要实现它的决心付诸行动，你就可以突破那些你曾认为自己做不到的事情。人类的力量是无穷大的，我们可以通过坚持信念来激发我们的潜能。我在二三十岁的时候，也像这句话所说的那样，抱着成功的信念一直在拼命地工作，我认为这样的思维方式是古今中外共通的。
1.“再思考一个星期吧”
我经常会对那些说“我想不到更好的创意了”的员工说：“你再思考一个星期吧。如果再思考一个星期仍然没有什么好的创意，那也没关系。总之，再思考一个星期吧。”
当你认为自己想到的创意已经达到极限的时候，你的努力将会激发你的潜能，然后慢慢地就会达到新的极限。毫无疑问，那些之前说自己已经想不到更好创意的员工，实际上都提出了比前一周更高水平的创意。人就是这样，拥有无限的潜能。
也许有人会将这种观点视为唯心论并敬而远之，但是对于把市场营销放在第一位的公司领导者而言，这种信念是必不可少的。关于这一点，我一直在不断地告诉我的员工，不要认为自己做不到而放弃，要认为自己能做到而努力。只有这样，才能更上一层楼。
2、提高实际业绩是先决条件
波乐清是一款创新的马桶清洁剂。仅需按下冲水扳手，蓝色的水就会从水箱里流出来，散发出清香的同时还能清洁马桶的产品，在日本还是前所未见的，波乐清是让日本家庭从清洁马桶这种费力的家务中解放出来的划时代商品。
即使在以花王为首的各大巨头激烈竞争的卫生日用品行业，我相信像波乐清这样在日本可以填补市场空白的马桶清洗剂，应该能打开突破口。
不过波乐清预备发售的时候，日本国内大部分还是旱厕，抽水马桶的普及率只有20%左右，公司的董事们都不赞成发售这款产品。但在我眼里，想要扩大制造部门就只有生产畅销的产品，除了提高业绩别无他法，因此对我来说波乐清的发售决不能让步。
怎样才能说服公司的董事们呢？想来想去，我找到了一个办法：制作一个试制品，将试制品的实际使用画面用8毫米摄像机拍摄下来，然后在会议上展示给董事们看。
“洗涤成分、蓝色色素以及香料在水箱内溶解之后变成带有清香的浅蓝色液体，然后冲下来清洁马桶。”在我多次重复这样的解释之后，终于取得了一位董事对发售该产品的理解，他最后点头说：“你这么坚持的话，那就试试吧。”
当你觉得自己已经尽力了的时候，不要想“算了，就这样吧”而选择放弃，而要想“不，应该还有办法”。能否做到这一点，归根结底还是取决于你对提高实际业绩抱有的执念和信念到底有多强。
3、小林制药的干部十条
我曾经发表过一篇题为《干部应该是这样的》的文章，里面总结了如下十条内容。这篇文章写于1994年11月22日，虽然已经过去了1/4个世纪，不过现在看来依然不过时，我对于管理的思考哪怕是再过几十年应该也不会改变。希望能对大家有启发。
（1）提高业绩：无论环境、时代或组织如何变化，都要持续提高业绩。为此，要一直坚持创造和创新。
（2）做出决策并对结果负责——密切关注，勇敢决策，大胆执行。如果决策有误，务必立即改正。不加以改正还想找借口或推卸责任，只能是徒劳无益。如果积极努力了却仍然失败，最终的责任会由社长来承担。你做出决策、执行决策的姿态，下属全都看在眼里。
（3）培养发现问题和解决问题的能力。当我问员工“有问题吗”的时候，经常会得到“没什么大问题”的回答，我觉得这才是问题所在。这样的回答难道不是因为不了解问题或者是没有梳理好问题吗？安于现状不求突破，只动身体不动脑子，我们不需要这样的“穷忙”干部。
（4）磨炼自己的判断力。我们不需要那些每天忙得不可开交，只知道站在过去的延长线上看待问题的干部。这样的干部被日常工作所束缚，陷入了“见木不见林”的境地。
（5）了解现场。不了解现场、轻视现场的人，作为干部来讲是不合格的。必须要听取现场的意见，在现场进行确认，收集信息然后做出判断。
（6）言出必行。我们公司已经开始出现“计划缜密，执行潦草”“待命型管理”等不良现象。我们必须改变这一点并进行战略性思考，创造一种能够和上司说真话的风气，一种敢说敢做的风气。而要想做到言出必行，首先就需要“有言（有自己的意见）”，为此还需要勇气和学习。
（7）要有预判的能力和习惯。身为干部，每天都需要做出判断和决策，所以我们必须要有预判的能力。
（8）培养下属。一个人能做的事情是有限的。干部的成就=下属的活跃度+干劲，一定要带着感情和信念，真诚地表扬或者批评下属，培养“出头鸟”。
（9）头脑敏锐。我希望你成为一名精明、机智的干部。要抓得住重点，不失去焦点，一言切中要害，让头脑始终保持敏锐运转。这些也都是需要通过训练和习惯的养成才能获得的。
（10）身体健康、性格开朗。作为干部，必须管理好自己的身体，因为这是别人没法帮忙的事情，请将自我管理作为“首要任务”来执行。不健康的身体会给职业生涯蒙上一层阴影，所以我希望你能成为一名乐观开朗、心态积极的干部。
查看更多日本考察行程，请点击日本商务考察行程，如需个性化定制日本商务考察、国际游学、日本学生夏令营等行程方案请添加右侧二维码或致电：010-5165-0249 、18500483303，了解准确信息，HJZ日本商务考察，为您提供专业的标杆商务考察、国际游学、海外研学、名校培训等一站式服务！