在日本，从各个业态的坪效来看，便利店以140万日元/平米的数值高居各业态的榜首。2012年日本零售连锁企业排名前10位的企业中，便利店企业占据5个席位，其中7-11名列榜首。日本便利店商务考察：是什么让日本便利店经营的如此成功，甚至开遍全球呢?黄金州认为，如下这些方面做的到位，让人们真正感受到了“便利”，才是关键。

　　日本便利店商务考察：这些都做到了才是真的便利。

　　1、距离的便利性。便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5~10分钟便可到达。尤其是在相对繁华的地段，一个十字路口甚至就有四五家便利店。相关统计数据显示，截至2014年4月底，日本国内便利店总数突破5万家。另据统计显示，2013年，日本国内便利店客流总数达155亿人次。对于仅有1.2亿人口的日本来说，每三名日本人就有一人平均每天都会去便利店。

　　2、购物过程的简单便利。便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性;商品种类小而全，是人们常用必须的品种，商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间，而你想到的东西，只要不是太离谱，基本都能买到。

　　3、时间的便利性。一般便利店的营业时间为16~24小时，全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物方式。

　　4、更多的便民服务。很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，甚至还附带免费公厕。

　　5、服务态度好、商品种类齐全(尤其应季商品更替及时)，是附加分。买东西讲究的是购物体验，便利店的优质服务态度、商品种类的齐全让人们的生活真正感受到了便利。

　　日本便利店商务考察：毫不夸张的说，日本人可以不去菜市场，也可以不去超市，但不能不去便利店。日本便利店的主要顾客不仅仅是年轻人，而是扩展到中老年人，职业女性、家庭主妇都是便利店的常客。总体来说，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。

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