近日,日本百年美妆巨头资生堂(Shiseido)发布财报显示,2024财年净亏损高达520亿日元(约合人民币25亿元),创下近十年来最严重亏损。这一消息引发市场广泛关注:曾以“东方美学”风靡亚洲、一度与欧莱雅、雅诗兰黛并肩的日本美妆标杆,为何突然陷入困境?其背后折射出的不仅是企业战略调整的阵痛,更是全球美妆行业格局深刻变革的缩影。
一、巨额亏损从何而来?
资生堂官方解释,此次亏损主要源于大规模业务重组成本。为应对增长乏力,公司加速剥离非核心品牌,包括出售旗下大众线品牌“Za”“NARS”部分股权,并关闭低效生产线。仅重组相关的一次性支出就超600亿日元。此外,中国市场销售疲软、日元贬值导致海外利润缩水,也加剧了财务压力。
二、核心市场失速:中国需求骤降成关键痛点
过去十年,中国一直是资生堂最重要的海外市场,贡献超30%营收。然而,近年国货美妆强势崛起——珀莱雅、薇诺娜、花西子等品牌凭借高性价比、本土化营销和成分创新,迅速抢占中高端市场。与此同时,消费者对“日系护肤”的热情降温,叠加疫情后赴日旅游减少,免税渠道销售额大幅下滑,导致资生堂在华业绩连续多个季度负增长。
三、战略摇摆:高端化与大众化两头难顾
资生堂长期采取“多品牌矩阵”策略,既有高端线CPB、IPSA,也有平价线UNO、Ag DEO。但近年来,高端线面临海蓝之谜、赫莲娜等欧美品牌的挤压;大众线又难以与开架国货竞争。资源分散导致品牌定位模糊,营销投入效率下降。相比之下,竞争对手如欧莱雅聚焦“金字塔尖+科技护肤”,策略更为清晰。
四、创新滞后:技术优势不再绝对
曾以“红妍肌活精华”(红腰子)等明星产品引领抗老赛道的资生堂,近年新品爆款乏力。在“成分党”主导的消费趋势下,其科研转化速度不及华熙生物、巨子生物等中国生物科技企业。同时,数字化营销、直播电商布局迟缓,错失年轻客群触达窗口。
五、转型曙光:聚焦核心,押注全球高端化
面对困局,资生堂已启动“VISION 2030”战略:
砍掉30%低效品牌,集中资源发展CPB、醉象(Drunk Elephant)、BA POLA等高增长高端线;
强化研发,未来三年投入1000亿日元开发抗老、微生态护肤等前沿技术;
加速数字化,提升DTC(直面消费者)渠道占比,优化中国本地化运营。
结语:阵痛是重生的开始
520亿日元的亏损,对资生堂而言是一次痛苦但必要的“刮骨疗毒”。作为拥有150年历史的老牌企业,其深厚的研发底蕴、对肌肤科学的理解以及东方美学基因,仍是不可替代的优势。短期阵痛不等于长期衰退,关键在于能否在国货崛起与全球竞争的夹缝中,重新找到自己的“不可替代性”。
对于关注日本消费产业或计划开展“日本考察”的从业者而言,资生堂的转型之路,正是一面观察传统巨头如何应对新时代挑战的镜子。真正的品牌韧性,不在于永不跌倒,而在于跌倒后能否优雅站起。









